উত্তরা উপজেলা প্রতিনিধি: বর্তমান সময়ে লেনদেনের জন্য গ্রাহকদের কাছে অধিক জনপ্রিয় এবং আস্থার জায়গা তৈরি করেছে ভিসা বা মাস্টার কার্ড। ব্যাংক কার্ড শপিং, অফিসিয়ালসহ যেকোনো ধরণের পেমেন্ট কিংবা বহন করা যায় নিরাপদে।
গুরুত্বপূর্ণ লাইন: কিন্তু বর্তমানে এতো সুবিধা থাকার পরেও গ্রাহকদের পড়তে হচ্ছে চরম বিপাকে। প্রায়শই এটিএম বুথ এ ক্যাপচার হয়েছে যাচ্ছে কার্ড, যার ফলে জরুরি মূহুর্তে লেনদেন করতে না পারায় পড়তে হচ্ছে নানা ধরনের সমস্যায়।
কেননা, সিংহভাগ ক্ষেত্রেই অতি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনে গ্রাহকরা বুথে টাকা তুলতে যায়: যেমন- হাসপাতালের বিল, কেনাকাটার বিল, অফিসিয়াল পেমেন্ট বা ইউনিভার্সিটি এক্সাম ফি দিতে। এমন সব মূহুর্তে কার্ড ক্যাপচার হয়ে যাওয়াটা খুবই দুঃখজনক। শুধু এখানেই শেষ নয়, এই কার্ড একবার অন্যকোন ব্যাংকের এটিএম এ ক্যাপচার হয়ে গেলে ফেরত পাওয়ার আর কোন অপশন রাখে নি। ফেরত পেতে হলে আবারও আপনাকে নিজস্ব ব্যাংকে থানায় জিডির মাধ্যমে আবেদন করতে হবে এবং নতুন করে চার্জ দিতে হবে। গ্রাহকরা অধিকাংশই মনে করেন যেহেতু সব ব্যাংকে লেনদেন করা যায় তাহলে কেন এই কার্ড ক্যাপচার হয়ে গেলে সেই ব্যাংক গুলো ফেরত দেয় না এর কারণ হিসেবে অনেকে মনে করেন কার্ড চার্জ বাবদ অধিক মুনাফা লাভের আশায় ব্যাংকগুলো এমন কাজ করছে।
